Preguntas frecuentes

Las preguntas que surgen en cada llamada

Respondidas aquí para que la llamada pueda tratar de tu configuración.

¿Tengo que sustituir mi feed actual?

No. Esa es precisamente la razón de la segunda puerta. Puedes mantener tu proveedor y añadir el Feed Control Panel encima, sujeto a una evaluación técnica de tu feed. Si prefieres pasarte al nuestro, ese camino también existe, pero es una opción, no una condición.

¿Qué feeds de terceros son compatibles?

No publicamos una lista de compatibilidad ni afirmamos ser compatibles con todo. Los feeds difieren en estructura, comportamiento de actualización y cobertura de mercados, así que revisamos el tuyo en concreto y te damos una respuesta por escrito. Esa comprobación es la evaluación técnica, y ocurre antes de prometer nada.

¿Standard es una versión recortada para operadores pequeños?

No. Los datos son idénticos en ambas ediciones; Standard no es un feed más ligero. Lo que cambia es el nivel de control que se pone encima. Standard es la opción correcta cuando quieres una oferta limpia y bien configurada; Extended lo es cuando tienes gente que va a fijar precios a diario. Muchos sportsbooks consolidados usan Standard por decisión propia.

¿Gestionáis nuestro riesgo u operáis en nuestro nombre?

No. Damos a tus traders visibilidad de la exposición y apoyo a la decisión: recaudación, exposición y cuánto se acercan las posiciones a los límites que has definido. Tus límites, tus decisiones. No gestionamos tu libro y no prometemos mejores resultados.

¿Cuánto cuesta?

No hay lista de precios. Lo que pagas depende de la edición que elijas, del perímetro que realmente uses y de cuántas marcas gestiones. Lo dimensionamos contigo en la llamada, una vez sabemos qué necesitas, y suele ser una conversación más corta de lo que esperas.

¿Cuánto tarda la integración?

Depende sobre todo del mapeo, de cómo encajan los deportes, competiciones y mercados de tu plataforma con los nuestros. Pregúntalo en la llamada y te daremos el rango honesto para una configuración como la tuya.

¿Puedo ver los datos antes de comprometerme?

Sí, y preferimos que lo hagas. La demostración pública no requiere registro, así que puedes ver lo que entrega nuestro feed antes de hablar con nadie. El acceso de prueba con credenciales propias llega tras una llamada de 45 minutos, para que el entorno coincida con los mercados que realmente ofreces.

¿Con quién hablamos tras el lanzamiento?

Con las mismas personas. Un canal dedicado cubre tanto las incidencias de software como las de contenido, atendido por el equipo con el que trataste durante la evaluación y la integración. Pregúntalo en la llamada y te diremos los horarios y tiempos de respuesta a los que podemos comprometernos.

¿Trabajáis con proveedores de plataforma además de con operadores?

Sí. La conversación es distinta: suele empezar por la configuración multimarca en lugar de por una sola oferta, así que conviene plantearlo en la llamada.

¿Ofrecéis apuestas al público?

No. BetBalancer presta servicios B2B a operadores de sportsbook y proveedores de plataforma. La demostración existe para que los operadores puedan inspeccionar el comportamiento de los datos; no acepta apuestas ni guarda saldos.